Recherche par mots clés
VTNI

FAQ

Mon titre de transport

Où puis-je acheter mon titre de transport ?

Les cartes scolaires sont en vente auprès du Conseil Départemental, 9 Rue Saint Laurent BP 20 520 Caen Cedex 1, 14 035 Caen. Tèl : 02.31.57.14.14 ; Vous trouverez également les renseignements sur le site https://transport.scolaire.calvados.fr

Que dois-je faire si je perds ma carte d'abonnement ?

Si votre carte d'abonnement est perdue, contactez le Conseil Départemental du Calvados qui vous indiquera la marche à suivre. Ou rendez-vous directement sur le site https://transport.scolaire.calvados.fr où vous trouverez la marche à suivre.

A partir de quel âge un enfant doit-il payer le trajet ?

Tous les enfants doivent voyager avec un titre de transport valable. Plus d'informations sur https://transport.scolaire.calvados.fr

 

Mes conseils pratiques

Je suis une personne à mobilité réduite, ai-je accès à l'ensemble du réseau ?

Nos véhicules ne sont pas tous accessibles aux personnes à mobilité réduite, et les arrêts ne sont pas tous aménagés. Certains services disposent de l'équipement nécessaire, mais ce n'est pas le cas partout. N'hésitez pas à vous renseigner auprès du Conseil Général du Calvados afin de savoir si nous pourrons vous accueillir sur le trajet souhaité.

Que dois-je faire pour récupérer un objet oublié à bord du véhicule ? 

Lorsque vous avez oublié un objet à bord du véhicule, s'il est retrouvé, il sera alors conservé au dépôt. N'hésitez pas à vous renseigner en appelant le dépôt au numéro suivant : 02.31.34.67.67

Je souhaite déposer une réclamation, à qui dois-je m'adresser ? 

Vous pouvez envoyer votre réclamation par mail via le site internet dans l'onglet "Nous contacter".

Ce guide ne répond pas à toutes mes questions, où puis-je trouver d'autres informations ?

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter l'agence commerciale par mail via le formulaire "Nous contacter" ou par téléphone au 02.31.34.67.67.